Fabrication d’appareils ménagers
Questions pertinentes (2 de 26)
Pourquoi certaines questions sont-elles grisées ?
Les normes SASB varient selon l’industrie en fonction des différents risques et possibilités en matière de durabilité au sein d’une industrie. Les problèmes en gris n’ont pas été identifiés au cours du processus d’établissement des normes comme étant les plus susceptibles d’avoir une incidence sur la valeur de l’entreprise, de sorte qu’ils ne sont pas inclus dans la norme. Au fil du temps, comme l’Office des normes SASB continue de recevoir des commentaires du marché, certains problèmes pourraient être ajoutés ou retirés de la norme. Chaque entreprise détermine elle-même si un problème de durabilité peut avoir une incidence sur sa capacité de créer de la valeur pour l’entreprise. La norme est conçue pour l’entreprise type d’une industrie, mais les entreprises individuelles peuvent choisir de faire rapport sur différentes questions de durabilité en fonction de leur modèle opérationnel unique.-
Environnement
- Émissions de GES
- Qualité de l’air
- Gestion de l’énergie
- Gestion de l’eau et des eaux usées
- Gestion des déchets et des matières dangereuses
- Répercussions écologiques
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Capital social
- Droits de l’homme et relations communautaires
- Vie privée des clients
- Sécurité des données
- Accès et caractère abordable
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Qualité et sécurité des produits
La catégorie aborde les problèmes qui impliquent des caractéristiques non intentionnelles de produits vendus ou de services fournis, qui peuvent créer des risques pour la santé ou la sécurité des utilisateurs finaux. Elle aborde la capacité d’une entreprise à proposer des produits manufacturés et/ou des services qui répondent aux attentes des clients par rapport à leurs caractéristiques sanitaires et sécuritaires. Cela comprend, mais sans s’y limiter, les problèmes impliquant la responsabilité, la gestion des rappels et des retraits du marché, les tests de produits, ainsi que la gestion des produits chimiques / du contenu / des ingrédients des produits. - Bien-être des clients
- Méthodes de vente et étiquetage des produits
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Capital humain
- Pratiques de travail
- Santé et sécurité des employés
- Engagement des employés, diversité et inclusion
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Modèle économique et innovation
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Conception de produit et gestion du cycle de vie
La catégorie aborde l’intégration de considérations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans les caractéristiques des produits et services fournis ou vendus par l’entreprise. Elle comprend, mais sans s’y limiter, la gestion des impacts liés au cycle de vie des produits et services, comme ceux liés à l’emballage, à la distribution, à la consommation des ressources durant la phase d’utilisation, ainsi qu’à d’autres externalités environnementales et sociales qui peuvent surgir lors de leur phase d’utilisation ou à la fin de vie. La catégorie englobe la capacité d’une entreprise à traiter la demande des clients et de la société pour des produits et services plus durables, ainsi qu’à respecter les réglementations environnementales et sociales en évolution. Elle n’aborde pas les impacts environnementaux et sociaux directs des activités de l’entreprise, ou les risques pour la santé et la sécurité des consommateurs liés à l’utilisation des produits, qui sont traités dans d’autres catégories. - Résilience du modèle économique
- Gestion de la chaîne d’approvisionnement
- Approvisionnement en matériaux et efficacité
- Impacts physiques du changement climatique
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Direction et gouvernance
- Éthique des affaires
- Comportement concurrentiel
- Gestion de l’environnement juridique et réglementaire
- Gestion des risques d’incidents critiques
- Gestion des risques systémiques
Sujets de divulgation
Quelle est la relation entre la catégorie de problématique générale et les sujets de divulgation ?
La catégorie des problématiques générales est une version sans lien avec l’industrie des sujets de divulgation qui figurent dans chaque norme SASB. Les sujets de divulgation représentent les répercussions propres à l’industrie des catégories de problématiques générales. Les sujets de divulgation propres à l’industrie permettent de s’assurer que chaque norme SASB est adaptée à l’industrie, tandis que les catégories de problématiques générales permettent la comparabilité entre les industries. Par exemple, la santé et la nutrition sont un sujet de divulgation dans l’industrie des boissons non alcoolisées, représentant une mesure propre à l’industrie de la question générale du bien-être des clients. La question du bien-être des clients se manifeste toutefois comme le sujet de la divulgation des médicaments contrefaits dans l’industrie de la biotechnologie et des produits pharmaceutiques.
Catégorie des problématiques générales
(agnostique à l’industrie)
(agnostique à l’industrie)
Sujets de divulgation (spécifique à l’industrie) pour: Fabrication d’appareils ménagers
Qualité et sécurité des produits
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Sécurité des produits
La sécurité des produits est de la plus haute importance pour les fabricants d’appareils et d’outils. Lorsqu’un appareil fonctionne mal, il peut causer des incendies ou d’autres dangers qui endommagent les biens et causent des blessures, voire la mort. Le risque de dysfonctionnement du produit et ses conséquences parfois graves exposent les entreprises à des risques liés aux litiges et à la perte de fidélité des consommateurs, qui peuvent affecter la valeur de la marque, la croissance du chiffre d’affaires et/ou la part de marché. Le fait de ne pas signaler les risques d’accident aux autorités compétentes peut entraîner des sanctions civiles. Les entreprises qui consacrent des ressources appropriées au contrôle qualité et aux tests peuvent réduire au minimum la possibilité d’un dysfonctionnement ou d’un rappel de produit, et peuvent obtenir une part de marché supplémentaire et limiter leur exposition aux risques réglementaires et judiciaires.
Conception de produit et gestion du cycle de vie
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Impacts environnementaux du cycle de vie des produits
Les entreprises de l’industrie de fabrication d’appareils ménagers cherchent constamment à différencier leurs produits de ceux de leurs concurrents. Un facteur clé de différenciation est l’impact environnemental des produits au long de leur cycle de vie, qui est souvent associé au coût d’utilisation des appareils. Cette question concerne la capacité d’une entreprise à concevoir des produits en tenant compte de l’ensemble du cycle de vie, de la création et de l’utilisation à l’élimination. Il s’agit notamment de l’efficacité énergétique et de l’utilisation de l’eau dans les appareils, qui représentent une part importante de la consommation d’énergie et d’eau d’une maison, ainsi que de la conception et de la facilitation de l’élimination et du recyclage sécuritaires en fin de vie utile. Les entreprises qui accordent la priorité à la conception et à la fabrication de produits ayant de meilleurs impacts environnementaux sont plus susceptibles d’accroître la demande des consommateurs et leur part de marché. De plus, les entreprises qui sont en mesure de réduire au minimum les répercussions environnementales des produits sont plus susceptibles d’être mieux placées pour une réglementation accrue liée à des domaines comme la responsabilité élargie des producteurs.