不動産サービス

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不動産サービス業界は、不動産所有者、テナント、投資家および開発業者にさまざまなサービスを提供する企業で構成されている。主たるサービスには、不動産物件の管理、仲介、鑑定評価、および不動産所有者向けの情報サービスが含まれる。不動産物件管理サービスには、リース、テナント向け広報活動、建物の保守管理、および建物の警備が含まれることがある。多数の企業が仲介サービスも提供しており、販売およびリース取引を促進している。鑑定評価およびその他のアドバイザリーまたは情報サービスは、広く顧客に提供されるその他の専門サービスである。この業界の企業は、世界経済の重要な部分である不動産バリューチェーンにおいて重要な役割を果たしている。

開示トピック

一般問題カテゴリと開示トピックの関係はどのようなものですか？

一般問題カテゴリは、各SASB基準に出てくる開示トピックの産業非依存性版です。開示トピックは、一般問題カテゴリの産業特異的な影響を表しています。産業特異的開示トピックは、各SASB基準が産業に合ったものであるようにし、一方一般問題カテゴリは産業全体に渡る比較ができるようにします。例えば、健康と栄養はノンアルコール飲料産業における開示トピックで、顧客福祉という一般的問題に対する産業特異的対策を表しています。しかし、顧客福祉という問題は、バイオテクノロジー・医薬品産業では、偽薬開示トピックとして表されます。

開示トピック (産業特異的) に対し: 不動産サービス

製品設計とライフサイクル管理

サステナビリティサービス
不動産サービス業界では、顧客により所有または占有される建物が、一般的に、重要なサステナビリティ影響を及ぼす。建物およびその内部で実施される活動は、エネルギーの消費、直接的および間接的な温室効果ガス（GHG）の排出、水の消費、廃棄物の発生、および占有者の健康に影響を及ぼす可能性のある屋内環境の質に関する懸念を増大させる。この業界の企業は、サステナビリティ関連サービスを通じて、建物およびそれらの運用のサステナビリティ影響を改善する機会を有する。これらのサービスは、電気・ガス・水道 (utility) データ管理、エネルギー調達、エネルギーおよび水ベンチマーキング、資源効率の改善、サステナビリティ認証に関する活動、およびサステナビリティコンサルティングや研修を含む可能性がある。この業界の企業は、所有者およびテナントの両者がサステナビリティパフォーマンスを高めるよう奨励するリースを手配することにより、両者にとっての金銭的利益を生み出しつつ、建物のサステナビリティにさらなる影響を及ぼすことができる。これらのサービスを提供することで、新たな収益成長を促し、顧客をより維持することができる。効果的なサステナビリティサービスは、資産価値の改善、テナント需要の拡大、運営費の削減およびテナント経験の改善を通して、所有者やテナントに資することができる。

経営倫理

透明性の高い情報および利益相反の管理
不動産サービス企業のビジネスモデルは、顧客の信頼と忠誠に依存する。長期的で相互に有益な関係を確保するために、企業は、業界における最高の専門的かつ倫理的な基準を満たすサービスを提供する必要がある。単独の組織内でのサービス範囲と専門職の人数では、利益相反の管理がより困難になる可能性があることから、職業上のインテグリティは、重要なガバナンス課題である。仲介サービスおよび鑑定評価サービスは、特に高い利益相反および過失のリスクを伴う可能性がある。この業界の企業は、これらのリスクを管理および回避するために、従業員研修および監視、方針および手順、ならびに透明性と適切な開示に重点が置かれた実施システムを含む、さまざまなガバナンス対策を実施することができる。これらのリスクの効果的な管理は、長期的な収益成長に加え、顧客の信頼の高まりと市場におけるブランド価値の一層の改善につながる可能性がある。リスクの不適切な管理は、規制上の罰金や処罰の他、顧客の信頼の低下やビジネス上の損失につながる可能性がある。

関連問題 (二 の 二十六)

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関連問題 (二の二十六)