Distribuidores de asistencia sanitaria

Select Language

Español

Los distribuidores de asistencia sanitaria compran, hacen inventario y venden productos farmacéuticos y material médico a hospitales, farmacias y médicos. La demanda de los servicios del sector está impulsada, en gran medida, por las tarifas de los seguros, el gasto farmacéutico, las enfermedades y la demografía. El aumento de la inscripción en los programas de seguro público en virtud de la Ley de Protección al Paciente y Asistencia Sanitaria Asequible de los Estados Unidos (PPACA), las historias clínicas electrónicas y la consolidación en todo el sector de la asistencia sanitaria probablemente seguirá conformándolo. El sector de la asistencia sanitaria continúa afrontando el énfasis en la reducción de los costes y la mejora de la eficiencia, lo que también impactará en el sector de los distribuidores de asistencia sanitaria. Las empresas de este sector se enfrentan a los retos que plantean la consolidación y las asociaciones entre farmacias, pagadores y fabricantes.

Cuestiones relevantes (5 de 26)

¿Por qué algunas cuestiones se muestran atenuadas?

Las normas SASB varían según la industria, en función de los diferentes riesgos y oportunidades de sostenibilidad de cada industria. Las cuestiones atenuadas no se identificaron durante el proceso de elaboración de normas como aquellas que pueden afectar al valor de la empresa con mayor probabilidad, por lo que no se incluyen en la norma. Con el tiempo, a medida que el Consejo de Normas SASB siga recibiendo las opiniones del mercado, es posible que se añadan o eliminen algunas cuestiones de la norma. Cada empresa determina por sí misma si una cuestión de sostenibilidad puede afectar a su capacidad de crear valor empresarial. La norma está diseñada para la empresa típica de una industria, pero las empresas individuales pueden optar por informar sobre diferentes cuestiones de sostenibilidad en función de su modelo de negocio único.

Medio ambiente
- Emisiones de GEI
  Esta categoría se refiere a las emisiones directas (alcance 1) de gases de efecto invernadero (GEI) que una empresa genera a través de sus operaciones. Esto incluye las emisiones de GEI procedentes de fuentes estacionarias (por ejemplo, fábricas, centrales eléctricas) y móviles (por ejemplo, camiones, vehículos de reparto, aviones), bien sea como resultado de la combustión de combustible o de liberaciones directas sin combustión durante actividades como la extracción de recursos naturales, la generación de energía, el uso de la tierra o los procesos biogénicos. La categoría incluye además la gestión de los riesgos normativos, el cumplimiento de la normativa medioambiental y los riesgos y oportunidades para la reputación, ya que están relacionados con las emisiones directas de GEI. Los siete GEI contemplados en el Protocolo de Kioto están incluidos en esta categoría: dióxido de carbono (CO2), metano (CH4), óxido nitroso (N2O), hidrofluorocarbonos (HFC), perfluorocarbonos (PFC), hexafluoruro de azufre (SF6) y trifluoruro de nitrógeno (NF3).
- Calidad del aire
- Gestión de la energía
- Gestión del agua y las aguas residuales
- Gestión de residuos y materiales peligrosos
- Impactos ecológicos
Capital social
- Derechos humanos y relaciones comunitarias
- Privacidad del cliente
- Seguridad de los datos
- Acceso y asequibilidad
- Calidad y seguridad de los productos
  Esta categoría aborda cuestiones relacionadas con las características no deseadas de los productos vendidos o los servicios prestados que pueden crear riesgos para la salud o la seguridad de los usuarios finales. Se refiere a la capacidad de una empresa para ofrecer productos y/o servicios manufacturados que cumplan las expectativas de los clientes con respecto a sus características de salud y seguridad. Incluye, entre otras, cuestiones relacionadas con la responsabilidad, la gestión de las retiradas del mercado, las pruebas de los productos y la gestión de las sustancias químicas/contenidos/ingredientes de los productos.
- Bienestar del cliente
  La categoría aborda las preocupaciones del bienestar de los clientes sobre cuestiones que incluyen, entre otras, la salud y la nutrición de los alimentos y las bebidas, el uso de antibióticos en la producción animal y la gestión de sustancias controladas. Esta categoría se refiere a la capacidad de la empresa para ofrecer a los consumidores productos y servicios manufacturados que se ajusten a las expectativas de la sociedad. No incluye cuestiones directamente relacionadas con la calidad y los fallos de seguridad de los productos y servicios fabricados, sino que aborda cualidades inherentes al diseño y la prestación de productos y servicios en los que el bienestar del cliente puede estar en entredicho. El alcance de la categoría también capta la capacidad de las empresas para evitar los productos falsificados.
- Prácticas de venta y etiquetado de productos
Capital humano
- Prácticas laborales
- Salud y seguridad de los empleados
- Compromiso de los empleados, diversidad e inclusión
Modelo de negocio e innovación
- Gestión del diseño y el ciclo de vida de los productos
  La categoría aborda la incorporación de consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza en las características de los productos y servicios proporcionados o vendidos por la empresa. Incluye, entre otras cosas, la gestión de los impactos del ciclo de vida de los productos y servicios, como los relacionados con el envasado, la distribución, la intensidad de los recursos en la fase de uso y otras externalidades medioambientales y sociales que pueden producirse durante su fase de uso o al final de su vida. Esta categoría refleja la capacidad de una empresa para responder a la demanda de los clientes y de la sociedad de productos y servicios más sostenibles, así como para cumplir la normativa medioambiental y social en evolución. No aborda las repercusiones medioambientales o sociales directas de las operaciones de la empresa ni los riesgos para la salud y la seguridad de los consumidores derivados del uso de los productos, que se tratan en otras categorías.
- Resiliencia del modelo de negocio
- Gestión de la cadena de suministro
- Abastecimiento y eficiencia de los materiales
- Impactos físicos del cambio climático
Liderazgo y gobernanza
- Ética empresarial
  Esta categoría aborda el enfoque de la empresa para gestionar los riesgos y las oportunidades que rodean la conducta ética en los negocios, incluido el fraude, la corrupción, el soborno y los pagos de facilitación, las responsabilidades fiduciarias y otros comportamientos que pueden tener un componente ético. Esto incluye la sensibilidad a las normas y estándares empresariales, ya que cambian con el tiempo, la jurisdicción y la cultura. Aborda la capacidad de la empresa para prestar servicios que satisfagan las normas profesionales y éticas más estrictas del sector, lo que significa evitar los conflictos de intereses, la tergiversación, la parcialidad y la negligencia mediante la formación adecuada de los empleados y la aplicación de políticas y procedimientos que garanticen que los empleados prestan servicios libres de prejuicios y errores.
- Comportamiento competitivo
- Gestión del entorno jurídico y reglamentario
- Gestión del riesgo de incidentes críticos
- Gestión del riesgo sistémico

Temas de divulgación

¿Cuál es la relación entre la categoría de cuestiones generales y los temas de divulgación?

La categoría de cuestiones generales es una versión independiente de la industria de los temas de divulgación que aparecen en cada norma del SASB. Los temas de divulgación representan los impactos específicos de la industria en las categorías de cuestiones generales. Los temas de divulgación específicos de la industria garantizan que cada norma del SASB se adapte a la industria, mientras que las categorías de cuestiones generales permiten la comparación entre industrias. Por ejemplo, Salud y nutrición es un tema de divulgación en la industria de las bebidas sin alcohol, que representa una medida específica de la industria de la cuestión general Bienestar del cliente. Sin embargo, la cuestión Bienestar del cliente se manifiesta como el tema de la divulgación Medicamentos falsificados en la industria Biotecnología y productos farmacéuticos.

Temas de divulgación (específicos para la industria) de: Distribuidores de asistencia sanitaria

Emisiones de GEI

Gestión del combustible de la flota
La distribución de productos y suministros de asistencia sanitaria requiere importantes redes de transporte. La preocupación por el cambio climático y la disminución de los recursos naturales puede afectar al precio del combustible y exponer a los distribuidores de productos sanitarios a las fluctuaciones de los costes. Las empresas capaces de mejorar la eficiencia del transporte podrán aumentar el valor accionarial.

Calidad y seguridad de los productos

Seguridad de los productos
Los distribuidores de asistencia sanitaria desempeñan un papel integral en la entrega de productos sanitarios a los consumidores. Por consiguiente, el sector tiene la responsabilidad compartida con los fabricantes de garantizar la seguridad de los productos y dar respuesta a las inquietudes relacionadas con la toxicidad. Además, los distribuidores de productos sanitarios se enfrentan a riesgos adicionales relacionados con las sustancias controladas y la posibilidad de que los productos estén mal etiquetados. Las empresas que limiten las incidencias de la seguridad u otras inquietudes sobre los productos podrán estar en mejores condiciones de proteger el valor accionarial.

Bienestar del cliente

Medicamentos falsificados
La Organización Mundial de la Salud estima que los medicamentos falsificados representan más del 10 % de la cadena de suministro farmacéutico en los países de renta baja y media. El problema de la falsificación o la inferior calidad de los medicamentos también presenta un riesgo importante en las economías desarrolladas. Puede que los distribuidores de asistencia sanitaria tengan que afrontar costes adicionales a medida que los gobiernos y los organismos reguladores nacionales tratan de aplicar las reglamentaciones relativas a la cadena de suministro de los medicamentos en un esfuerzo por impedir que los medicamentos falsificados o mal etiquetados entren en el sistema de distribución farmacéutica.

Gestión del diseño y el ciclo de vida de los productos

Gestión del ciclo de vida del producto
Los distribuidores de asistencia sanitaria tienen la responsabilidad de reducir el impacto ambiental de los productos que distribuyen. Existen oportunidades específicas para abordar estos impactos en los programas de empaquetado y recuperación de los productos. Las empresas que puedan dar respuesta a estas inquietudes podrán estar mejor posicionadas para satisfacer la demanda de los clientes y reducir los costes asociados.

Ética empresarial

Ética empresarial
Los distribuidores de asistencia sanitaria están sujetos a diversas leyes estatales, nacionales e internacionales. En los Estados Unidos, estas leyes incluyen la Ley de Falsas Reclamaciones (FCA) y la Ley estadounidense de Prácticas de Corrupción en el Extranjero (FCPA). Las empresas que puedan garantizar el cumplimiento de las normas correspondientes podrán evitar los litigios, que podrían generar costosas sanciones o resoluciones.

Cuestiones relevantes (5 de 26)

Seleccionar hasta 4 industrias

Tell Us About Yourself