Cuestiones relevantes (5 de 26)
¿Por qué algunas cuestiones se muestran atenuadas?
Las normas SASB varían según la industria, en función de los diferentes riesgos y oportunidades de sostenibilidad de cada industria. Las cuestiones atenuadas no se identificaron durante el proceso de elaboración de normas como aquellas que pueden afectar al valor de la empresa con mayor probabilidad, por lo que no se incluyen en la norma. Con el tiempo, a medida que el Consejo de Normas SASB siga recibiendo las opiniones del mercado, es posible que se añadan o eliminen algunas cuestiones de la norma. Cada empresa determina por sí misma si una cuestión de sostenibilidad puede afectar a su capacidad de crear valor empresarial. La norma está diseñada para la empresa típica de una industria, pero las empresas individuales pueden optar por informar sobre diferentes cuestiones de sostenibilidad en función de su modelo de negocio único.-
Medio ambiente
- Emisiones de GEI
- Calidad del aire
- Gestión de la energía
- Gestión del agua y las aguas residuales
- Gestión de residuos y materiales peligrosos
- Impactos ecológicos
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Capital social
- Derechos humanos y relaciones comunitarias
- Privacidad del cliente
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Seguridad de los datos
Esta categoría aborda la gestión de los riesgos relacionados con la recopilación, retención y uso de datos sensibles, confidenciales y/o de propiedad de los clientes o usuarios. Incluye los problemas sociales que pueden surgir de incidentes como las violaciones de datos en las que la información personal identificable (IPI) y otros datos de los usuarios o clientes pueden estar expuestos. Aborda la estrategia, las políticas y las prácticas de una empresa relacionadas con la infraestructura informática, la formación del personal, el mantenimiento de registros, la cooperación con las fuerzas del orden y otros mecanismos utilizados para garantizar la seguridad de los datos de los clientes o usuarios. - Acceso y asequibilidad
- Calidad y seguridad de los productos
- Bienestar del cliente
- Prácticas de venta y etiquetado de productos
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Capital humano
- Prácticas laborales
- Salud y seguridad de los empleados
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Compromiso de los empleados, diversidad e inclusión
Esta categoría se refiere a la capacidad de una empresa para garantizar que su cultura y sus prácticas de contratación y promoción promuevan la creación de una plantilla diversa e inclusiva que refleje la composición de las reservas de talento locales y su base de clientes. Aborda los problemas de las prácticas discriminatorias por motivos de raza, género, etnia, religión, orientación sexual y otros factores.
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Modelo de negocio e innovación
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Gestión del diseño y el ciclo de vida de los productos
La categoría aborda la incorporación de consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza en las características de los productos y servicios proporcionados o vendidos por la empresa. Incluye, entre otras cosas, la gestión de los impactos del ciclo de vida de los productos y servicios, como los relacionados con el envasado, la distribución, la intensidad de los recursos en la fase de uso y otras externalidades medioambientales y sociales que pueden producirse durante su fase de uso o al final de su vida. Esta categoría refleja la capacidad de una empresa para responder a la demanda de los clientes y de la sociedad de productos y servicios más sostenibles, así como para cumplir la normativa medioambiental y social en evolución. No aborda las repercusiones medioambientales o sociales directas de las operaciones de la empresa ni los riesgos para la salud y la seguridad de los consumidores derivados del uso de los productos, que se tratan en otras categorías. - Resiliencia del modelo de negocio
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Gestión de la cadena de suministro
Esta categoría aborda la gestión de los riesgos ambientales, sociales y de gobernanza dentro de la cadena de suministro de una empresa. Aborda las cuestiones relacionadas con las externalidades medioambientales y sociales creadas por los proveedores a través de sus actividades operativas. Estas cuestiones incluyen, entre otras, la responsabilidad medioambiental, los derechos humanos, las prácticas laborales y la ética y la corrupción. La gestión puede implicar el cribado, la selección, el seguimiento y el compromiso con los proveedores sobre sus impactos ambientales y sociales. Esta categoría no aborda las repercusiones de los factores externos, tales como el cambio climático y otros factores medioambientales y sociales, en las operaciones de los proveedores y/o en la disponibilidad y el precio de los recursos clave, que se tratan en una categoría aparte. -
Abastecimiento y eficiencia de los materiales
Esta categoría aborda cuestiones relacionadas con la resistencia de las cadenas de suministro de materiales a los impactos del cambio climático y otros factores ambientales y sociales externos. Plasma las repercusiones de estos factores externos en la actividad operativa de los proveedores, que pueden afectar además a la disponibilidad y el precio de los recursos clave. Aborda la capacidad de una empresa para gestionar estos riesgos a través del diseño, la fabricación y la gestión del final de la vida útil del producto, por ejemplo, mediante el uso de materiales reciclados y renovables, la reducción del uso de materiales clave (desmaterialización), la maximización de la eficiencia de los recursos en la fabricación y la realización de inversiones en I+D en materiales sustitutivos. Además, las empresas pueden gestionar estas cuestiones mediante la selección, el seguimiento y el compromiso con los proveedores para garantizar su resistencia a los riesgos externos. No aborda las cuestiones relacionadas con las externalidades medioambientales y sociales creadas por la actividad operativa de los proveedores individuales, que se tratan en una categoría aparte. - Impactos físicos del cambio climático
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Liderazgo y gobernanza
- Ética empresarial
- Comportamiento competitivo
- Gestión del entorno jurídico y reglamentario
- Gestión del riesgo de incidentes críticos
- Gestión del riesgo sistémico
Temas de divulgación
¿Cuál es la relación entre la categoría de cuestiones generales y los temas de divulgación?
La categoría de cuestiones generales es una versión independiente de la industria de los temas de divulgación que aparecen en cada norma del SASB. Los temas de divulgación representan los impactos específicos de la industria en las categorías de cuestiones generales. Los temas de divulgación específicos de la industria garantizan que cada norma del SASB se adapte a la industria, mientras que las categorías de cuestiones generales permiten la comparación entre industrias. Por ejemplo, Salud y nutrición es un tema de divulgación en la industria de las bebidas sin alcohol, que representa una medida específica de la industria de la cuestión general Bienestar del cliente. Sin embargo, la cuestión Bienestar del cliente se manifiesta como el tema de la divulgación Medicamentos falsificados en la industria Biotecnología y productos farmacéuticos.
Categoría de cuestiones generales
(independiente de la industria)
(independiente de la industria)
Temas de divulgación (específicos para la industria) de: Hardware
Seguridad de los datos
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Seguridad del producto
Los productos de hardware y el software asociado que ofrecen las empresas del sector del hardware pueden contar con vulnerabilidades que expongan a los consumidores a amenazas para la seguridad de los datos. Por ello, los fabricantes de hardware desempeñan un papel importante en la seguridad de los datos de los usuarios. Estas vulnerabilidades pueden producirse en cualquier etapa del ciclo de vida de un producto, incluido el diseño del producto, la cadena de suministro de fabricación, la distribución del producto y la fase de uso del mismo. Las empresas del sector que no establezcan una estrategia sólida para identificar las vulnerabilidades pueden arriesgarse a exponer los datos de los consumidores a amenazas de seguridad y, potencialmente, a menoscabar la confianza de su clientela. La creciente incidencia de amenazas a la ciberseguridad presenta tanto riesgos como oportunidades para el sector del hardware, ya que ofrecer seguridad efectiva para los productos puede representar una fuente de ventaja competitiva y contribuir a que las empresas incrementen sus ventas y amplíen su cuota de mercado. Además, la preocupación por la seguridad de los datos y las medidas gubernamentales correspondientes también pueden plantear oportunidades de generación de ingresos para este sector mediante los contratos federales y el suministro de productos de seguridad.
Compromiso de los empleados, diversidad e inclusión
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Diversidad e inclusión entre los empleados
A pesar de los esfuerzos del sector por mejorar la diversidad e inclusión de la fuerza laboral, el personal de las empresas de hardware se caracteriza por una representación relativamente baja de mujeres y grupos minoritarios. Una mayor diversidad en la fuerza de trabajo constituye un factor importante para la innovación, ya que ayuda a las empresas a comprender las necesidades de una clientela diversa y global, lo que se traduce en una mayor capacidad para diseñar productos atractivos y comunicarse con los clientes de manera eficaz. Las empresas que no son capaces de atraer y retener una cartera de talentos plural pueden arriesgarse a perder cuota de mercado frente a una competencia que incorpore eficazmente un personal capaz de reconocer las necesidades de poblaciones heterogéneas y captar la demanda de segmentos que tradicionalmente se han pasado por alto. Además, es probable que las empresas consideradas más representativas de la diversidad de su clientela mundial aumenten la fidelidad a su marca, lo que también puede ser una fuente de ventaja competitiva. Las empresas que logran contratar y retener una fuerza de trabajo diversa e inclusiva también pueden evitar las altas tasas de reemplazo de trabajadores, lo que a su vez ocasiona el ahorro de costes.
Gestión del diseño y el ciclo de vida de los productos
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Gestión del ciclo de vida del producto
Las empresas del sector del hardware se enfrentan cada vez a más retos relacionados con factores medioambientales y sociales exógenos en relación con la fabricación, el transporte, el uso y la eliminación de los productos. La rápida obsolescencia de los productos de hardware intensifica dichos factores externos. Es por ello que las empresas están diseñando más productos atendiendo al ciclo de vida en su conjunto. Entre las consideraciones específicas se incluyen la eficiencia energética de los productos, los insumos de materiales peligrosos y el diseño para facilitar la eliminación y el reciclaje seguros al final de la vida útil. Las empresas que dan prioridad al diseño y la fabricación de productos con mejores efectos ambientales y sociales pueden evitar los costes asociados a los factores exógenos, y es más probable que aumenten la demanda de los consumidores y la cuota de mercado, al tiempo que eliminan los materiales potencialmente nocivos. Además, las empresas que puedan reducir en lo posible los factores medioambientales y sociales exógenos de los productos estarán menos expuestas al incremento de las regulaciones y los costes, como aquellos relacionados con una mayor responsabilidad por parte del productor.
Gestión de la cadena de suministro
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Gestión de la cadena de suministro
Las empresas del sector del hardware suelen tener márgenes de beneficio relativamente ajustados y, para seguir siendo competitivas, dependen de complejas cadenas de suministro a nivel mundial y de la subcontratación de la producción a empresas de servicios de producción electrónica (EMS). Dado que las empresas del sector normalmente contratan a proveedores en países con los costes directos más bajos, los productos suelen fabricarse en países con regulaciones o medidas limitadas de protección de los trabajadores. Las empresas del sector tienen escaso control directo sobre los estándares sociales y ambientales en la producción, lo que hace que mejorar el rendimiento en este aspecto sea difícil de gestionar. Esta dinámica puede aumentar la exposición de una empresa a riesgos para su reputación, así como los efectos en los costes y las ventas a corto y largo plazo. Dichos efectos pueden deberse al incremento de las regulaciones y a su aplicación en respuesta a incidentes de seguridad o laborales de gran repercusión, o a un cambio en la demanda en detrimento de las empresas relacionadas con esos incidentes. Las empresas que gestionan activamente las repercusiones relacionadas con la cadena de suministro mediante el uso de los estándares, la supervisión y la implicación con los proveedores podrán estar en mejores condiciones de proteger el valor a largo plazo para los accionistas.
Abastecimiento y eficiencia de los materiales
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Suministro de materiales
Las empresas del sector del hardware dependen de numerosos materiales críticos como insumos clave para los productos acabados. Muchos de esos insumos cuentan con pocos o ningún sustituto disponible, y suelen proceder de depósitos concentrados en unos pocos países, muchos de los cuales están sujetos a la incertidumbre geopolítica. Otros efectos de la sostenibilidad relacionados con el cambio climático, el uso del suelo, la escasez de recursos y los conflictos en las regiones en que se llevan a cabo las operaciones de la cadena de suministro también están influyendo cada vez más en la capacidad del sector para obtener materiales. Además, el aumento de la competencia por esos materiales debido a la creciente demanda mundial de otros sectores puede dar lugar a incrementos en los precios y a riesgos relacionados con el suministro. La capacidad de las empresas para gestionar la posible escasez de materiales, las interrupciones del suministro, la volatilidad de los precios y los riesgos para la reputación se ve dificultada por el hecho de que habitualmente se abastecen de materiales en cadenas de suministro que suelen carecer de transparencia. No gestionar eficazmente esta cuestión puede provocar la imposibilidad de acceder a los materiales necesarios, márgenes reducidos, un incremento limitado de los ingresos o costes o capital necesario más elevados.